Rady pro nákup - Kosmetika TianDe, váš spolehlivý e-shop

Aktuální informace

PRODEJNÍ DOBA

v našem servisním centru TianDe HOŘICKÁ 28/8, Hradec Králové:

PONDĚLÍ a ČTVRETK od 9 do 16,00 hodin

Přehled všech platebních metod - klikněte zde.

Přehled přepravců a ceny dopravy - klikněte zde.

Doprava

CENÍK dopravy

ceny balíků 2025-09-01 conv 1

Úhrada ONLINE (kartou, GoPay, PlatímPak, převodem) je ZDARMA.

Úhrada "DOBÍRKOU" poplatek podle výše objednávky (platí se vždy).

Poznámka: Za odmítnuté nebo nepřevzaté zásilky fakturujeme poplatek 60 kč (cena dopravce za vrácené balíky).

PŘEPRAVCI

- BALÍKOVNA nabízí doručení na výdejní místa nebo na zadanou adresu§

- PPL CZ doručení na výdejní místa nebo na zadanou adresu.

- GLS CZECH doručení na výdejní místa nebo na zadanou adresu.

- ZÁSILKOVNA doručení na výdejní místa nebo na zadanou adresu.

Výdejní místa přepravců si vyberete přímo v košíku.

Platební metody

Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží můžete uhradit následujícími způsoby:

v hotovosti nebo kartou v provozovně prodávajícího (zdarma);
na dobírku při převzetí zásilky (cena podle částky dobírky);
bezhotovostně (zdarma)
- prostřednictvím platebního systému GoPay (převodem nebo kartou);
- platební metodou PlatímPak poskytovanou společností Equa bank a.s.
- převodem na náš účet číslo 2301173262 / 2010;

Objednávku označujeme jako uhrazenou:

- při nákupu na pultu (placeno hotově nebo kartou) okamžitě při uhrazení

- při úhradě dobírkou nejpozději následující den po doručení a uhrazení zásilky

- při úhradě převodem v okamžiku převzetí dokladu o uhrazení (emailem) nebo při zobrazení úhrady na našem účtu

- při úhradě online (GoPay, kartou, PlatímPak) v okamžiku zobrazení úhrady na účtu (Gopay nebo PlatímPak).

Podrobnosti v obchodních podmínkách.

Jak objednat

RADY PRO OBJEDNÁVKY A NÁKUPY

Vaši zakázku se snažíme vybavit okamžitě.

Nákup můžete realizovat vložením vybraného zboží do košíku eshopu (jednoduché, názorné, neustále aktualizované).

O způsobu realizace objednávky Vás nadále budeme informovat emailem (potvrzení ceny a termínu doručení).

Pokud po odeslání objednávky neobdržíte obratem emailem její kopii, ověřte si

- zda tento email nemáte v adresáři pro: "hromadnou poštu" nebo "spam", případně "promo akce"

- zda jste správně zadali emailovou adresu

- a zavolejte nám na (+420) 725 439 766 (8,00-15,30 hodin) nebo nám napište .

Děkujeme.

Adresa prodejny

Připravili jsme pro vás prodejní prostory na krásném prosluněném místě, v nově zrekonstruovaném domě v Hořické ulici, kde budeme opět pohromadě = prodejna+eshop.

Těšíme se na Vaši návštěvu na adrese Hořická 28/8 (Hradec Králové) vedle výdejny ALZA.

PARKOVÁNÍ:

Prakticky bez problémů v ulici Sadovská a Hořická.

Pro delší dobu doporučujeme nejlevnější parkování v centru města: parkovací dům KATSCHNERKA, vzdálený cca 200 metrů od naší prodejny.

V době od 08:00 do 18.00 hodin zaplatíte maximálně 40 Kč a od 18:00 do 08:00 hodin následujícího dne je v platnosti jednorázový poplatek 10 Kč.

Ještě levnější je elektronický parkovací lístek (EPL) do parkovacího domu Katschnerka, za který zaplatíte jednorázově 200 Kč, a máte možnost parkovat za níže uvedených podmínek:
Pondělí – Pátek … 06:00 – 18:00 hodin
první hodina … 10Kč/hodina
druhá hodina … 3Kč/hodina
třetí a každá další hodina … 1Kč/hodina
V době mimo tento čas je sazba 5Kč za každou započatou hodinu.

Telefonické objednávky

Dárek - možnost TELEFONICKÝCH OBJEDNÁVEK

Tímto způsobem lze objednat maximálně 10 položek (např.: 20 ks slavitonů = 1 položka)

(případnou výjimku je třeba projednat předem)

Pravidla objednání:

Dříve než nám zavoláte, připravte si údaje, které nám sdělíte v tomto pořadí:

- Vaše ID (číslo registrace člena TianDe)- ID Vašeho sponzora (pouze při prvním nákupu)

- Katalogová čísla výrobků, jejich název,

- počet kusů

- Úplnou adresu pro zasílání (včetně PSČ), telefon, email.

Objednávejte na telefonním čísle +420 725 439 766 v pracovních dnech od 8,00 do 15,30 hodin.

Získat VIP kartu

Získat VIP kartu je velmi snadné.

Jako držitele VIP karty Vás nečekají žádné další komplikace ani podmínky. Máte jen výhody.

Stačí vyplnit registrační formulář a do kolonky "ID Tiande" uvést své datum narození.

Pro získání 35% slevy je uskutečnění prvního nákupu za katalogové ceny v hodnotě 20 bodů". Výběr Vám usnadní výhodné balíčky pro nováčky.

Další nákupy již jsou s distributorskou slevou. Pro její zachování stačí alespoň jeden nákup za 4 měsíce.

Vedle SLEVY (marže) získáte další výhody: podrobné informace o produktech (texty, videa, záznamy webinářů), zásilky bez poštovného a další finanční i věcné bonusy .

Složky příjmu:

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobním údajů, v platném znění a využívat pouze pro svou vnitřní potřebu.

Po nastavení cenové hladiny pro VIP zákazníky Vám zašleme email s přihlašovacími údaji do eshopu.

Děkujeme za vaši důvěru. Jsme připraveni Vám pomáhat. Nebojte se a volejte nebo pište:

podpora@tiandecesta.cz nebo volejte na telefon 720 936 524 (8.00 - 15.30).

Chci VIP kartu. Pro registrační formulář - klikněte zde.

Pro partnery TianDe

Základní informace pro obchodní partnery TianDe.

Registrujete se na e-shopu "kamenného" prodejního a servisního centra TianDe v Hradci Králové. Skladem máme úplný sortiment jedinečných produktů TianDe (nenakupujete virtuální zboží).

Jednotná podmínka pro poskytnutí slevy a dalších marketingových výhod společnosti TianDe je uskutečnění PRVNÍHO nákupu po registraci v hodnotě 20 bodů za katalogové ceny.

Pro pohodlné splnění této podmínky jsme připravili výhodné balíčky.

Pro udržení této skvělé slevy (35%) je potřeba nakoupit nejméně jednou za 4 měsíce produkty TianDe v jakékoliv částce.

(Důležité obchodní informace přístupné pouze zaregistrovaným obchodním partnerům - klikněte zde)

Odpovídající cenovou hladinu vám nastavíme ihned po ověření vašeho ID TianDe. O ověření budete informováni emailem.

Pokračovat v registraci na e-shopu - klikněte zde.

Výkazy bodů o uhrazených nákupech členů TianDe se načítají online do centrály společnosti TianDe a obratem se zobrazují ve Vašem "Online office" TianDe.
Vyplňte registrační formulář a do kolonky "ID TianDe" uveďte své ID. Odpovídající ceny se zobrazí pouze po zadání přihlašovacích údajů. (viz odkaz PŘIHLÁŠENÍ, umístěný na horní liště stránek e-shopu vpravo nahoře).

Pokračovat v registraci na e-shopu - klikněte zde.

Kdy se načtou body do OBC

Do běžného měsíce se načtou body pouze z uhrazených nákupů:

AUTOMATICKY

z objednávky vytvořené od prvního do posledního dne měsíce a uhrazené nejpozději do 13 hodin 6. dne následujícího měsíce (pokud je tento den pracovním dnem).

NA POŽÁDÁNÍ

se načtou body z objednávky vytvořené 1. – 6. den následujícího měsíce a uhrazené nejpozději do 13 hodin 6. dne následujícího měsíce (pokud je tento den pracovním dnem).

Do centrály TianDe se načítají pouze body uhrazených faktur !

Fakturu označujeme za uhrazenou v den převzetí zásilky.

Pro další informace klikněte zde.

Kde uvidím body za nákupy

Hlídáme tak za vás bonusovou slevu INFINITY bonus (ve výši 5 až 38%). Tato úžasná novinka vám umožní ušetřit další peníze !

Pouze na našem e-shopu se informace o bodové hodnotě Vašich nákupů na tomto e-shopu v aktuálním měsíci zobrazují v "košíku" a na horní liště.

Výkazy bodů o uhrazených nákupech se průběžně (online) načítají do centrály společnosti TianDe (OBC) a následně se zobrazují ve Vašem Online office TianDe.

Po

Pro podrobné informace o vašem online office na OBC - klikněte zde.

Důležité:

Uvědomte si, zejména při nákupu na konci měsíce, že do Online office TianDe se načítají pouze body uhrazených faktur (tedy podle data úhrady a ne podle data objednávky). To je důležité zejména pro datum započtení bodů na konci měsíce a při požadavku na převod bodů do předchozího měsíce!

Fakturu označujeme za uhrazenou:

- při nákupu na pultu (placeno hotově nebo kartou) okamžitě při uhrazení

- při úhradě dobírkou nejpozději následující den po převzetí a uhrazení zásilky

- při úhradě převodem v okamžiku převzetí dokladu o uhrazení (emailem) nebo při zobrazení úhrady na našem účtu

- při úhradě online (GoPay, kartou) v den uhrazení respektive zobrazení úhrady na účtu Gopay.

Při úhradě převodem považujeme fakturu jako uhrazenou již v okamžiku převzetí dokladu o uhrazení (emailem) nebo při zobrazení úhrady na našem účtu. Pokud používáte internetové bankovnictví, stáhněte si "POTVRZENÍ O PŘEVODU" a zašlete nám je emailem obratem zpět (urychlíte tím doručení zásilky o 1 až 3 dny).

Odpovědi na nejčastější dotazy najdete na www.tiande.eu a na blogu společnosti TianDe.

Pokud se Vám na FAQ nezobrazila česká verze, nastavte si, prosím, češtinu manuálně ve spodní části webu.