Pro doručení do VÁNOC objednávejte do 13,00 hodin 18.12.2024. Prodejna od 24.12. do 29.12.2024 a 1.1.2025 zavřena!

Kde uvidím body za nákupy

Hlídáme tak za vás bonusovou slevu INFINITY bonus (ve výši 5 až 38%). Tato úžasná novinka vám umožní ušetřit další peníze !
 
Pouze na našem e-shopu se informace o bodové hodnotě Vašich nákupů na tomto e-shopu v aktuálním měsíci zobrazují v "košíku" a na horní liště. 
 
 
KOŠÍK BODY 1B
 
 
Výkazy bodů o uhrazených nákupech se průběžně (online) načítají do centrály společnosti TianDe (OBC)  a následně se zobrazují ve Vašem Online office TianDe
 
Důležité:
Uvědomte si, zejména při nákupu na konci měsíce, že do Online office TianDe se načítají pouze body uhrazených faktur (tedy podle data úhrady a ne podle data objednávky). To je důležité zejména pro datum započtení bodů na konci měsíce a při požadavku na převod bodů do předchozího měsíce!
 
Fakturu označujeme za uhrazenou:
- při nákupu na pultu (placeno hotově nebo kartou) okamžitě při uhrazení
- při úhradě dobírkou nejpozději následující den po převzetí a uhrazení zásilky 
- při úhradě převodem v okamžiku převzetí dokladu o uhrazení (emailem) nebo při zobrazení úhrady na našem účtu
- při úhradě online (GoPay, kartou) v den uhrazení respektive zobrazení úhrady na účtu Gopay.
 

Při úhradě převodem považujeme fakturu jako uhrazenou  již v okamžiku převzetí dokladu o uhrazení (emailem) nebo při zobrazení úhrady na našem účtu. Pokud používáte internetové bankovnictví, stáhněte si "POTVRZENÍ O PŘEVODU" a zašlete nám je emailem obratem zpět (urychlíte tím doručení zásilky o 1 až 3 dny). 

Odpovědi na nejčastější dotazy najdete na www.tiande.eu a na blogu společnosti TianDe.

Pokud se Vám na FAQ nezobrazila česká verze, nastavte si, prosím, češtinu manuálně ve spodní části webu.

FAQ