Omezení provozu

AKTUÁLNÍ INFORMACE

-  Prodejna opět OTEVŘENA.  Zakázky "osobní odběr" a nákupy můžete realizovat opět v našem Servisním centru TianDe, Tylovo nábřeží 367/10, Hradec Králové. Prodejní doba : úterý až čtvrtek 14 - 18 hodin.

- Doručování balíků na DOBÍRKU je opět možné. Plaťte výhradně platební kartou. 

- Opět můžete zvolit doručení na více jak 500 otevřených výdejních míst Parcel Shop. Aktuální seznam otevřených výdejních míst . 

- Pokud možno zvolte některou BEZHOTOVOSTNÍ formu úhrady: Převodem, Onlline nebo Gopay.  

- Pro doručení zadejte domácí adresu (Na firemní adresu provádí přepravci pouze jeden pokus o doručení - vzhledem k množství uzavřených provozoven).

Jste v karanténě?

Můžete balík zdarma přesměrovat na libovolnou jinou adresu, např. člena rodiny nebo známého, který vám provádí ostatní zásobování. Pokud to není možné informujte kurýra o této skutečnosti předem, aby mohl postupovat při doručení s obzvláštní opatrností. Pokud bude zásilka předána bezkontaktně na vzdálenost minimálně dvou metrů, je riziko přenosu nákazy minimální. Před příjezdem kurýra si umyjte a vydezinfikujte ruce a mějte zakrytá ústa i nos rouškou nebo respirátorem. Neobjednávejte si prosím v karanténě balíky na dobírku!

Podrobnější informace od přepravců:

- Aktuální opatření DPD . 

- Opatření GEIS 

- GLS Group  -  Uložení balíků do ParcelShopu je možné pouze po dohodě s doručujícím kurýrem a s ohledem minimalizaci rizika přenosu infekce dočasně pouze pro zásilky bez dobírky.

Desatero zodpovědného příjemce balíku.

1⃣ Objednávejte jen nutně potřebné zboží a svoje objednávky kumulujte.
2⃣ Zboží plaťte předem.
3⃣ V případě karantény využijte možnost doručení na libovolnou alternativní adresu, např. členů rodiny, kteří vás zásobují.
4⃣ Výdejní místa jsou riziková – cestujete a dochází zde ke kumulaci lidí.
5⃣ Pokud jste v karanténě, informujte o tom kurýra ještě před příjezdem, aby mohl postupovat s maximální obezřetností.
6⃣ Před příjezdem kurýra si umyjte a dezinfikujte ruce, vezměte si roušku.
7⃣ Připravte se na přijetí balíku distančním způsobem – rozmyslete se, kam vám může kurýr balíček položit. Kurýr poté odstoupí a nechá Vás v klidu zkontrolovat neporušenost obalu.
8⃣ Nevyžadujte svůj podpis ve skeneru kurýra – stačí nám příjmení přebírajícího.
9⃣ Pokud je vám zaslán balík na dobírku, použijte při částce do 500 Kč výhradně bezkontaktní kartu, při vyšší částce mějte připravenu přesnou hotovost.
???? Balík rozbalujte mimo obytnou místnost s nasazenou rouškou, obaly ihned odstraňte do kontejneru a na závěr si umyjte a dezinfikujte ruce.